Conditions d’inscription et de vente
1. Présentation
Les présentes conditions d’inscription et de vente s’appliquent à l’ensemble des formations proposées par GLOTTE-TROTTERS SAS, notamment via la marque Trotters Training.
Elles ont pour objectif de définir les modalités d’accès aux formations, les conditions financières ainsi que les engagements réciproques des parties.
2. Modalités d’inscription
L’inscription à une formation s’effectue :
soit via le formulaire de contact du site
soit par échange direct (email ou téléphone)
soit via un dispositif de financement (OPCO, CPF, etc.)
Toute inscription devient définitive après :
validation du dossier
signature de la convention ou du contrat de formation
et, le cas échéant, réception du règlement ou de l’accord de financement
3. Prérequis et accès à la formation
Les prérequis éventuels sont précisés dans le descriptif de chaque formation.
Un positionnement et un échange préalable est proposé afin de vérifier l’adéquation entre les besoins du participant et la formation.
4. Tarifs et modalités de paiement
Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Selon la situation du participant, la formation peut être :
financée par un organisme tiers (OPCO, CPF, institution publique, etc.)
ou prise en charge directement par le participant ou l’entreprise
Les modalités de paiement sont précisées dans la convention de formation ou le contrat de formation.
5. Financement
En cas de financement par un organisme tiers, il appartient au participant ou à l’entreprise :
de faire les démarches nécessaires
de s’assurer de l’accord de prise en charge
En cas de refus de financement, les frais de formation resteront à la charge du participant ou de l’entreprise.
6. Délai de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur :
pour les particuliers, un délai de rétractation de 14 jours s’applique à compter de la signature du contrat si l’inscription est faite à distance
aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai
7. Annulation et report
Annulation par le participant
Toute annulation doit être notifiée par écrit.
Selon la date d’annulation :
plus de 14 jours avant le début : sans frais
moins de 14 jours : des frais peuvent être appliqués
en cas de début de formation : la totalité peut être due
Annulation par l’organisme
GLOTTE-TROTTERS SAS se réserve la possibilité de reporter ou d’annuler une formation en cas de force majeure ou de nombre insuffisant de participants.
Dans ce cas, les participants seront informés dans les meilleurs délais et une solution de report. Si le report n’est pas possible, un remboursement sera proposé.
8. Déroulement de la formation
Les modalités pédagogiques sont précisées pour chaque formation.
Les participants s’engagent à :
suivre la formation avec assiduité
respecter les règles de fonctionnement
adopter un comportement respectueux
9. Attestation et validation
À l’issue de la formation, une attestation de participation ou de fin de formation est remise.
Des évaluations sont réalisées afin de mesurer les acquis.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des inscriptions sont traitées conformément à la réglementation en vigueur.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
11. Réclamations
Toute réclamation peut être adressée par email à :
contact@glotte-trotters.fr
GLOTTE-TROTTERS SAS s’engage à apporter une réponse dans les meilleurs délais.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
13. Mise à jour
Les présentes conditions peuvent être mises à jour à tout moment.
Dernière mise à jour : 18/03/2026